Política de Envío y Entrega
En Máxima Salamanca Moda, nos esforzamos por entregar cada pedido de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros procesos de envío y entrega.
Tiempo de Procesamiento
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo comenzará a prepararlo cuidadosamente.
Tiempo de procesamiento:
- Entre 1 y 3 días laborables.
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de:
- Entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir estos plazos, pueden producirse retrasos ocasionales debido a factores externos, como períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o procedimientos aduaneros.
Seguimiento del Pedido
Todos los pedidos incluyen información de seguimiento.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Costes de Envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
El coste final puede variar según:
- El destino de entrega
- El peso del pedido
- El método de envío seleccionado
En determinadas promociones o campañas especiales, el envío podrá ofrecerse de forma gratuita.
Información Importante sobre la Entrega
Para garantizar una entrega correcta, te recomendamos revisar cuidadosamente todos los datos de envío antes de completar tu compra.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
- Cualquier error en la dirección deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
- Una vez que la empresa de transporte confirme la entrega mediante el sistema de seguimiento, la responsabilidad sobre el paquete pasará al destinatario.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con el envío o la entrega de tu pedido, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Máxima Salamanca Moda
Correo electrónico: info@maximasalamanca.com
Horario de atención al cliente
Lunes a Viernes: 09:00 – 18:00
Sábados y Domingos: 10:00 – 17:00